LLM×AIエージェント活用による業務効率化実証実験──最大80％の運用コスト削減に成功
〜保守・運用業務のAIエージェント代替の実験をLYKEION、大分シーイーシー、シーイーシーの3社が共同プロジェクトで実施〜 このたび、LYKEION株式会社（代表取締役社長：山中正明）、大分シーイーシー株式会社（代表取締役社長：高木 英樹）、株式会社シーイーシー（代表取締役社長：姫野 貴）の3社は共同プロジェクトにて、大規模言語モデル（LLM）を活用したAIエージェントによる業務効率化の実証実験を実施し、従来比最大80％の運用コスト削減という成果を確認しました。 本実証実験では、24時間365日稼働が求められるシステム保守・運用業務において、AIエージェントによる業務代替の可能性を検証しました。具体的には、AIエージェントがシステムから発報されるアラートを受信し、サービス影響の高いアラートを自動で判別したうえで、一次対応を実施するプロセスを対象としました。その結果、全体の約80％の業務がAIエージェントで代替可能であることが実証され、AIの実務適用における新たなマイルストーンを築くものとなりました。 ■協業体制と各社の役割 本プロジェクトは、AI／クラウド／プラットフォーム／運用設計の各領域に強みを持つ3社の連携により実施されました。 [...]
